Mega Mart Legal
Terms & Conditions
Terms for using Mega Mart website, mobile applications, shopping, delivery, account, payment, refund, and support services in Egypt.
الشروط والأحكام - العربية
1. نطاق التشغيل في مصر
تقدم Mega Mart خدمات التسوق والتوصيل داخل جمهورية مصر العربية فقط، ويخضع توفر المنتجات والتوصيل والدفع للمدن والمناطق التي نعمل بها.
2. الحسابات
يجب أن تكون بيانات الحساب صحيحة ومحدثة. أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول وعن أي نشاط يتم من خلال حسابك، ويحق لنا تقييد أو إيقاف الحساب عند إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط.
3. الطلبات والأسعار والتوفر
يعرض الموقع والتطبيق المنتجات والأسعار والتوفر بناءً على البيانات المتاحة وقت الطلب. قد يتم تعديل أو إلغاء الطلب إذا كان المنتج غير متاح أو كان هناك خطأ واضح في السعر أو البيانات أو إذا تعذر تأكيد الطلب.
4. الدفع ومعلومات الطلب
يجب دفع قيمة الطلب وفق وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الشراء. قد تتم معالجة بعض المدفوعات من خلال مزودي دفع خارجيين، وتظل سجلات الطلب والدفع والفواتير محفوظة لأغراض التشغيل والمحاسبة والامتثال.
5. التوصيل
تعتمد مواعيد ورسوم التوصيل على العنوان والمنطقة والظروف التشغيلية. يجب تقديم عنوان صحيح ورقم هاتف يمكن التواصل من خلاله، وقد يؤدي تعذر الوصول إليك أو خطأ العنوان إلى تأخير أو إلغاء التوصيل.
6. الاسترداد والمرتجعات
تخضع طلبات الاسترداد أو الاستبدال أو الإرجاع لحالة المنتج وطبيعته والقوانين المعمول بها وسياسة Mega Mart. قد نطلب إثبات الطلب أو صور المنتج أو مراجعة حالة المنتج قبل الموافقة على الاسترداد أو الاستبدال.
7. الخصوصية
يخضع استخدام بياناتك لسياسة الخصوصية المنشورة على /privacy. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بمعالجة بياناتك اللازمة للحساب والطلبات والتوصيل والدفع والإشعارات والدعم والامتثال.
8. حدود المسؤولية
نبذل جهداً معقولاً لتقديم خدمة مستقرة ودقيقة، لكننا لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دائماً أو خالية من الأخطاء. لا تتحمل Mega Mart المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا بالقدر الذي يسمح به القانون.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ويتم التعامل مع أي نزاع وفق الجهات المختصة داخل مصر.
10. معلومات التواصل
Terms and Conditions - English
1. Egypt operating scope
Mega Mart provides shopping and delivery services within the Arab Republic of Egypt only. Product availability, delivery, and payment options depend on the cities and areas where we operate.
2. User accounts
Your account information must be accurate and up to date. You are responsible for keeping your login details confidential and for activity under your account. We may restrict or disable accounts in cases of misuse, fraud, or violation of these Terms.
3. Orders, prices, and availability
Products, prices, and availability are shown based on information available at the time of ordering. Orders may be changed or cancelled if an item is unavailable, if there is an obvious pricing or data error, or if the order cannot be confirmed.
4. Payment and order information
You must pay for orders using the payment methods available at checkout. Some payments may be processed by external payment providers. Order, payment, and invoice records may be retained for operations, accounting, and compliance.
5. Delivery
Delivery times and fees depend on the delivery address, area, and operational conditions. You must provide an accurate address and reachable phone number. Incorrect address details or inability to contact you may delay or cancel delivery.
6. Refunds and returns
Refund, exchange, and return requests depend on the product condition, product type, applicable law, and Mega Mart policy. We may request proof of order, product photos, or product inspection before approving a refund or exchange.
7. Privacy
Use of your data is governed by the Privacy Policy at /privacy. By using our services, you acknowledge processing needed for accounts, orders, delivery, payment, notifications, support, and compliance.
8. Limitation of liability
We use reasonable efforts to provide a stable and accurate service, but we do not guarantee that the service will always be available or error free. To the extent allowed by law, Mega Mart is not liable for indirect damages or losses caused by events outside our reasonable control.
9. Governing law
These Terms are governed by the laws of the Arab Republic of Egypt, and disputes will be handled by the competent authorities in Egypt.