Mega Mart – Terms & Conditions
1. Introduction
Welcome to Mega Mart. By accessing or using our website, mobile application, or services, you agree to comply with and be bound by these Terms & Conditions. If you do not agree with any part of these terms, please discontinue using our services immediately.
Mega Mart is an online shopping and delivery platform operating within the Arab Republic of Egypt.
2. Eligibility
You must be at least 18 years old or have permission from a parent or legal guardian to use the platform and its services.
3. User Accounts
Users may be required to create an account to access certain features.
You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials.
Mega Mart reserves the right to suspend or terminate accounts involved in suspicious, fraudulent, abusive, or illegal activities.
4. Orders and Availability
All orders are subject to product availability and confirmation.
Mega Mart reserves the right to cancel, refuse, or limit any order at its sole discretion.
Product images and descriptions are provided for illustrative purposes and may vary slightly from actual products.
5. Pricing and Payments
Prices displayed on the platform are shown in Egyptian Pounds (EGP) unless otherwise stated.
Prices may change without prior notice.
Payments may be completed through approved online payment methods or cash on delivery where available.
Customers are responsible for ensuring the accuracy of payment information.
6. Delivery Services
Delivery times are estimated and may vary depending on operational conditions, weather, traffic, or location.
Customers must provide accurate delivery details.
Mega Mart is not responsible for delays caused by incorrect customer information or circumstances beyond reasonable control.
Additional delivery fees may apply in certain areas or circumstances.
7. Cancellations and Refunds
Orders may only be canceled according to Mega Mart’s cancellation policy.
Refund requests for missing, incorrect, or damaged products must be submitted within a reasonable timeframe after delivery.
Approved refunds may require several business days depending on the payment provider or bank.
8. User Responsibilities
Users agree not to:
Violate any applicable laws or regulations.
Use the platform for fraudulent or unauthorized purposes.
Upload harmful, malicious, or misleading content.
Attempt to interfere with the operation or security of the platform.
9. Intellectual Property
All trademarks, logos, content, software, designs, graphics, and materials displayed on Mega Mart are owned or licensed by Mega Mart and protected under applicable intellectual property laws.
No content may be copied, reproduced, or distributed without prior written permission.
10. Limitation of Liability
Mega Mart shall not be liable for any indirect, incidental, special, or consequential damages resulting from:
Use or inability to use the platform.
Delivery delays.
Service interruptions.
Third-party payment or technical failures.
11. Privacy
By using Mega Mart, you consent to the collection and processing of information in accordance with our Privacy Policy.
12. Modifications
Mega Mart reserves the right to modify or update these Terms & Conditions at any time without prior notice. Continued use of the platform after updates constitutes acceptance of the revised terms.
13. Governing Law
These Terms & Conditions shall be governed by and interpreted in accordance with the laws and regulations of the Arab Republic of Egypt.
14. Contact Information
For questions, complaints, or support requests, please contact:
Mega Mart
Website: https://mega-mart.shop
Email: support@mega-mart.shop
Phone: +20 111 429 9666
الشروط والأحكام – Mega Mart
1. مقدمة
مرحبًا بكم في Mega Mart. باستخدامك للموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الخدمات الخاصة بنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
تُعد Mega Mart منصة للتسوق الإلكتروني وخدمات التوصيل داخل جمهورية مصر العربية.
2. أهلية الاستخدام
يجب أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عامًا أو يستخدم المنصة بإذن من ولي الأمر أو الوصي القانوني.
3. حسابات المستخدمين
قد يُطلب من المستخدم إنشاء حساب للوصول إلى بعض الخدمات.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
تحتفظ Mega Mart بحق تعليق أو حذف الحسابات التي يشتبه في استخدامها بشكل احتيالي أو مخالف أو غير قانوني.
4. الطلبات وتوفر المنتجات
جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات والتأكيد النهائي.
تحتفظ Mega Mart بحق رفض أو إلغاء أو تحديد أي طلب وفقًا لتقديرها الخاص.
صور المنتجات والأوصاف المعروضة هي لأغراض توضيحية وقد تختلف بشكل بسيط عن المنتج الفعلي.
5. الأسعار وطرق الدفع
يتم عرض الأسعار بالجنيه المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك.
قد يتم تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
يمكن الدفع من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة أو الدفع عند الاستلام حسب توفر الخدمة.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع.
6. خدمات التوصيل
أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الظروف التشغيلية أو حالة المرور أو الطقس أو الموقع الجغرافي.
يجب على العميل إدخال بيانات التوصيل بشكل صحيح.
لا تتحمل Mega Mart مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة أو ظروف خارجة عن الإرادة.
قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية لبعض المناطق أو الحالات الخاصة.
7. الإلغاء والاسترجاع
يمكن إلغاء الطلبات وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بـ Mega Mart.
يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو الناقصة أو الخاطئة خلال فترة مناسبة من استلام الطلب.
قد تستغرق عمليات استرداد الأموال عدة أيام عمل حسب مزود خدمة الدفع أو البنك.
8. مسؤوليات المستخدم
يوافق المستخدم على عدم:
مخالفة القوانين أو اللوائح المعمول بها.
استخدام المنصة لأي أغراض احتيالية أو غير مصرح بها.
رفع أو نشر أي محتوى ضار أو مضلل.
محاولة التأثير على تشغيل أو أمن المنصة بأي شكل.
9. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية والشعارات والمحتوى والتصميمات والبرمجيات المعروضة على Mega Mart مملوكة أو مرخصة لصالح Mega Mart ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة.
10. حدود المسؤولية
لا تتحمل Mega Mart أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الناتجة عن:
استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة.
تأخير عمليات التوصيل.
انقطاع الخدمات.
أعطال أنظمة الدفع أو الخدمات التقنية التابعة لطرف ثالث.
11. الخصوصية
باستخدامك لـ Mega Mart فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
12. تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ Mega Mart بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات الجديدة.
13. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين ولوائح جمهورية مصر العربية ويتم تفسيرها وفقًا لها.
14. التواصل والدعم
للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات الدعم، يرجى التواصل معنا عبر:
Mega Mart
الموقع الإلكتروني: https://mega-mart.shop
البريد الإلكتروني: support@mega-mart.shop
رقم الهاتف: +20 111 429 9666